Optimisez votre temps et gagnez en productivité avec la téléphonie intelligente
Automatisez votre téléphonie d’entreprise avec l’intelligence artificielle pour libérer du temps à vos collaborateurs et maîtriser les coûts de votre support client.
Services phares
Simplifiez les communications professionnelles et augmentez la productivité de vos équipes
Création de tickets par téléphone
Intégrez la création de tickets par téléphone et transformez votre support client en une expérience fluide, rapide et efficace.
Secrétariat virtuel
Optez pour un secrétariat virtuel pour libérer du temps précieux et vous concentrer sur l’essentiel : développer votre entreprise
Serveur vocal intelligent
Automatisez et améliorez votre expérience client avec un serveur vocal intelligent. Une solution Voxycom portée par OpenUX.
Centre d’appels
Offrez un service client d’exception et simplifiez vos opérations avec avec notre solution de centre d’appel virtuel.
Confiez vos enjeux télécom à un partenaire solide et expérimenté
L’expert de la téléphonie intelligente
Voxycom par OpenUX est un acteur majeur de la téléphonie intelligente en France. Nous nous engageons à offrir à nos clients les technologies les plus avancées et les solutions les plus innovantes dans le domaine de la communication téléphonique.
Notre objectif: vous faire gagner du temps et optimiser vos coûts. Pour cela, nous repoussons les limites de la téléphonie traditionnelle en proposant des services qui allient intelligence artificielle, connectivité avancée et fonctionnalités haut de gamme. Nous sommes constamment en recherche d’innovation, en investissant dans la recherche et le développement pour concevoir des solutions qui répondent aux besoins de chaque professionnel.
Services spécifiques
Gagnez du temps et développez la satisfaction client avec nos solutions
Campagne de relances téléphoniques
Hébergement de services audiotels
Couplage téléphonie / informatique
Prise de commandes par téléphone
Surveillance de sites industriels
« Véritable gain de temps et d’efficacité pour notre entreprise! »
Depuis que j’ai intégré un serveur vocal intelligent dans notre système téléphonique, notre service clientèle s’est considérablement amélioré. Les clients peuvent facilement obtenir des réponses à leurs questions sans attendre en ligne, ce qui réduit leur frustration. De plus, le serveur vocal intelligent est capable de traiter les demandes de base, ce qui nous permet de libérer notre personnel pour des tâches plus complexes. »
« permet d’optimiser nos processus de production«
Nous utilisons pour notre usine le couplage de système téléphoniques avec des outils de supervision. Cela nous permet de déclencher des appels téléphoniques vers les opérateurs afin de prendre des mesures rapidement pour éviter ainsi un blocage d’une usine.
« pratique et efficace! »
Le serveur vocal intelligent utilisé par le service de livraison en ligne est vraiment pratique. Je peux passer ma commande rapidement et facilement en parlant directement avec le système. Il comprend mes préférences habituelles et propose souvent des suggestions basées sur mes commandes précédentes. Cela rend l’expérience de commande encore plus personnalisée. De plus, lorsque j’ai des problèmes ou des questions, le serveur vocal intelligent peut me rediriger vers un représentant du service clientèle.
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