Accueil 5 Services 5 Serveur vocal intelligent

Serveur vocal intelligent

Automatisez et améliorez votre expérience client avec un serveur vocal intelligent. Une solution Voxycom portée par OpenUX

Serveur vocal intelligent : Automatisez et améliorez votre expérience client

Notre serveur vocal intelligent offre une expérience client fluide et intuitive. Il est capable de comprendre et de répondre de manière intelligente aux demandes des clients, que ce soit pour obtenir des informations sur vos produits, effectuer des réservations, obtenir un support technique ou simplement recevoir des mises à jour sur leurs demandes en cours.

Grâce à notre solution, vous pouvez réduire les temps d’attente et offrir une disponibilité 24h/24 et 7j/7 à vos clients. Ils peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin à tout moment, en évitant les files d’attente et en obtenant des réponses instantanées à leurs questions.

Notre serveur vocal intelligent s’intègre également de manière transparente à vos systèmes internes, ce qui permet une automatisation efficace des processus. Il peut récupérer des informations à partir de votre base de données, mettre à jour les dossiers clients et diriger les appels vers les bons départements ou agents, garantissant une gestion rapide et précise des demandes.

Avec notre solution de serveur vocal intelligent, vous pouvez améliorer l’efficacité de votre entreprise, réduire les coûts opérationnels et offrir une expérience client de qualité supérieure. En libérant vos agents des tâches répétitives et en les affectant à des tâches à plus forte valeur ajoutée, vous augmentez la productivité et la satisfaction de votre équipe.

Fonctionnement

Bien au-delà des anciens SVI classiques, Voxycom.com vous propose un standard téléphonique intelligent et vient remplacer ingénieusement votre secrétariat en associant intelligence artificielle et synthèse vocale vous permettant d’automatiser vos process métiers grâce à une interaction avec votre système d’information.

Ces services Voxycom pourraient vous interreser